Fehlsichtigkeitsabhängige Verhaltensweisen der Kunden erkennen

Was versteckt sich hinter Aussagen wie „Ich sehe doch alles. Ich brauche doch keine Brille!“ Wie können Kunden von der Notwendigkeit des Tragens einer Brille überzeugt werden? Dieses Seminar geht den vielfältigen Ursachen für diese Verhaltensweisen auf den Grund und bietet nützliche Tipps, die aus pessimistischen Kunden zufriedene Kunden macht.